Veri İzleme Politikası
ZorvaMind olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Eğitim platformumuzun etkin bir şekilde çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi daha iyi hale getirmek için bazı izleme teknolojilerini kullanıyoruz. Bu politika, bu teknolojilerin nasıl ve neden kullanıldığını, kullanıcıların bu konudaki haklarını ve bu verilerle ne yaptığımızı açıklamaktadır.
İzleme Teknolojilerini Neden Kullanıyoruz?
ZorvaMind platformunda, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla çeşitli izleme teknolojilerinden yararlanıyoruz. Bu teknolojiler, temel işlevlerin çalışmasını sağlamak, site performansını analiz etmek, içerikleri kişiselleştirmek ve genel olarak hizmet kalitesini artırmak için gereklidir.
İzleme Teknolojileri Nedir ve Nasıl Çalışır?
İzleme teknolojileri, kullanıcıların bir web sitesiyle nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamak için kullanılan araç ve yöntemlerdir. Çerezler, piksel etiketleri ve benzeri teknolojiler, kullanıcı davranışlarını analiz etmeye ve belirli işlevleri yerine getirmeye yardımcı olur. Örneğin, bir kullanıcı giriş yaptığında oturumunu sürdürmek için çerezler kullanılabilir.
Temel İşlevler İçin Gerekli İzleme
Eğitim platformumuzun bazı temel özellikleri, izleme teknolojisi olmadan çalışamaz. Örneğin, kullanıcı giriş bilgilerini hatırlamak, ders ilerlemesini kaydetmek veya ödeme işlemlerini güvenli bir şekilde tamamlamak için bu teknolojilere ihtiyaç duyarız. Bu tür veriler, platformun işlevselliği açısından vazgeçilmezdir.
Kullanıcı Deneyimini Geliştiren Fonksiyonel İzleyiciler
Fonksiyonel izleyiciler, platformun daha kişisel ve kullanıcı dostu bir hâle gelmesine yardımcı olur. Örneğin, bir kullanıcının en son izlediği dersleri hatırlamak veya belirli bir konuya yönelik öneriler sunmak için bu teknolojilerden yararlanılır. Bu sayede kullanıcılar, ihtiyaçlarına uygun bir eğitim deneyimi yaşayabilir.
Analitik Teknolojiler ve Hizmet Geliştirme
Analitik teknolojiler, kullanıcı davranışlarını anlamamıza ve hizmetlerimizi geliştirmemize olanak tanır. Örneğin, kullanıcıların en çok hangi derslere ilgi duyduğunu veya hangi bölümlerde zorlandığını analiz ederek içeriklerimizi iyileştirebiliriz. Bu tür veriler, tamamen anonimleştirilmiş ve toplu bir şekilde değerlendirilir.
Hedefleme ve Kişiselleştirme
ZorvaMind, kullanıcılarına daha alakalı içerikler sunmak için kişiselleştirme teknolojilerinden yararlanabilir. Örneğin, bir kullanıcının geçmişte izlediği derslere dayalı olarak yeni eğitim önerileri sunabiliriz. Bu, kullanıcıların zamanlarını daha verimli kullanmalarına yardımcı olurken eğitim deneyimini optimize eder.
Toplanan Verilerin Faydaları
Topladığımız veriler, hem kullanıcılarımız hem de şirketimiz için fayda sağlar. Kullanıcılar, daha iyi organize edilmiş bir eğitim deneyimi yaşarken biz de hizmet kalitemizi artırabiliriz. Örneğin, kullanıcıların tercihlerine göre özelleştirilmiş ders önerileri sunarak öğrenme sürecini daha etkili hâle getirebiliyoruz.
Kullanım Kısıtlamaları
Kullanıcılarımızın gizliliği önceliğimizdir. ZorvaMind, kullanıcılarına izleme teknolojilerini kontrol etme ve tercihlerine göre düzenleme imkânı tanır. Ancak, bu teknolojilerin devre dışı bırakılmasının platformun bazı özelliklerini sınırlayabileceğini unutmamak önemlidir.
Kullanıcı Hakları ve Gizlilik Düzenlemeleri
Kullanıcılar, gizliliklerini korumak için belirli haklara sahiptir. Avrupa Birliği’nin GDPR ve diğer uluslararası düzenlemeler, kullanıcıların izleme teknolojilerini kontrol etme hakkını tanır. ZorvaMind, bu haklara saygı duyar ve kullanıcılarına açık ve erişilebilir bir tercih merkezi sunar.
Tarayıcı Ayarlarıyla Yönetim
Kullanıcılar, çerezleri ve diğer izleme teknolojilerini tarayıcı ayarları üzerinden yönetebilir. Örneğin, Google Chrome’da “Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri” yolunu takip ederek tercihlerinizi düzenleyebilirsiniz. Diğer tarayıcılarda da benzer seçenekler bulunmaktadır.
Platform İçi Tercih Merkezleri
ZorvaMind, kullanıcılarına izleme tercihlerini düzenleyebilecekleri bir platform içi tercih merkezi sunar. Bu merkezden, hangi izleme kategorilerinin etkin olacağını seçebilir ve istediklerinizi devre dışı bırakabilirsiniz. Örneğin, yalnızca temel çerezleri etkin bırakmayı tercih edebilirsiniz.
İzlemeyi Devre Dışı Bırakmanın Sonuçları
İzleme teknolojilerini devre dışı bırakmak, platformun bazı özelliklerini etkileyebilir. Örneğin, kullanıcı oturumlarının hatırlanmaması veya ilerleme takibinin yapılamaması gibi durumlarla karşılaşabilirsiniz. Bu nedenle, kullanıcıların tercihlerine karar verirken bu sonuçları göz önünde bulundurması önemlidir.
Üçüncü Taraf Araçlar ve Uzantılar
Kullanıcılar, üçüncü taraf araçlar ve uzantılar kullanarak izleme teknolojilerini yönetebilir. Örneğin, “Ghostery” veya “Privacy Badger” gibi uzantılar, izleme girişimlerini engellemeye yardımcı olabilir. Ancak, bu tür araçların platform işlevselliğini kısmen etkileyebileceğini unutmayın.
Gizlilik ile İşlevsellik Dengesi
Kullanıcıların gizlilik ile platform işlevselliği arasında bir denge kurması gerekir. Örneğin, bazı izleme teknolojilerini kabul ederek daha kişiselleştirilmiş bir deneyim yaşayabilirsiniz. Kullanıcılara, bilinçli kararlar alabilmeleri için açık bilgiler sunmayı amaçlıyoruz.
Diğer Önemli Bilgiler
Veri Saklama Süreleri
ZorvaMind, topladığı verileri yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklar. Örneğin, kullanıcı oturum bilgileri 90 gün boyunca saklanırken, ödeme bilgileri yasal gerekliliklere uygun olarak daha uzun süre muhafaza edilebilir. Süre dolduğunda, veriler güvenli bir şekilde silinir.
Güvenlik Önlemleri
Platformumuz, kullanıcı verilerinin güvenliğini sağlamak için çeşitli teknik ve organizasyonel önlemler alır. Örneğin, veriler şifreleme yöntemleriyle korunur ve erişim yalnızca yetkili personel ile sınırlıdır. Ayrıca, düzenli güvenlik testleri ile sistemlerimizi güncel tutarız.
Veri Entegrasyonu
Topladığımız veriler, yalnızca kullanıcı deneyimini geliştirmek için diğer kaynaklarla birleştirilir. Örneğin, bir kullanıcının eğitim geçmişine dayalı olarak öneriler sunmak amacıyla bu verilerden yararlanabiliriz. Ancak, bu süreç tamamen anonimleştirilmiş bir şekilde yürütülür.
Yasal Düzenlemelere Uyum
ZorvaMind, yürürlükteki tüm gizlilik düzenlemelerine uyum sağlar. Örneğin, GDPR ve CCPA gibi yasal çerçeveler ışığında kullanıcı haklarını korumak için gerekli adımları atarız. Tüm süreçlerimiz, şeffaflık ve hesap verebilirlik ilkelerine dayanır.
Hassas Kullanıcılar İçin Özel Koruma
Genç kullanıcılarımızın gizliliği bizim için ayrı bir öneme sahiptir. 18 yaş altındaki kullanıcıların verileri özel koruma önlemleriyle işlenir ve asgari düzeyde veri toplanır. Velilerin onayı olmadan bu tür kullanıcıların kişisel verileri işlenmez.
Dış Sağlayıcılar
ZorvaMind, yalnızca güvenilir ve onaylanmış üçüncü taraf sağlayıcılarla iş birliği yapar. Bu sağlayıcılar, ödeme altyapısı, analitik hizmetler veya içerik dağıtımı gibi belirli hizmetleri sunar. Her biri, verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlarla kullanmakla yükümlüdür.
Toplanan Veriler ve Amaçları
Dış sağlayıcılar, yalnızca hizmet sunumu için gerekli olan verileri toplar. Örneğin, ödeme işleme sağlayıcıları kart bilgilerini işlerken analitik araçları kullanıcı davranışlarını analiz eder. Bu veriler, kullanım kolaylığı ve hizmet kalitesini artırmak için değerlendirilir.
Kullanıcı Kontrol Seçenekleri
Kullanıcılar, dış sağlayıcılarla paylaşılan verileri kontrol etme hakkına sahiptir. Örneğin, platformdaki tercih merkezi üzerinden belirli sağlayıcılarla veri paylaşımını devre dışı bırakabilirsiniz. Ayrıca, dış sağlayıcıların kendi gizlilik politikalarını inceleyerek bilgi alabilirsiniz.
Güvenlik ve Gizlilik Önlemleri
ZorvaMind, dış sağlayıcılarla yapılan anlaşmalarda veri güvenliğini önceliklendirir. Örneğin, veri işleme sözleşmeleri ve teknik önlemler sayesinde bilgilerinizin yalnızca belirtilen amaçlarla kullanıldığından emin olunur. Bu süreçler, düzenli denetimlere tabidir.